📄 POLÍTICA DE PRIVACIDAD DE sUbe-T Ride LLC
Última actualización: 01/01/2025
1. INTRODUCCIÓN
En sUbe-T Ride LLC, valoramos y respetamos la privacidad de nuestros usuarios. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, protegemos y compartimos tu información personal cuando interactúas con nuestra plataforma, ya sea por llamadas telefónicas, mensajes de texto, WhatsApp u otros canales oficiales de comunicación. Al utilizar nuestros servicios, aceptas esta Política de Privacidad.
2. RECOPILACIÓN Y USO DE INFORMACIÓN PERSONAL
Información que recopilamos:
- Datos de contacto: nombre, número telefónico y dirección proporcionados por los usuarios al registrarse o solicitar un servicio.
- Información de uso: detalles de los viajes solicitados, como ubicaciones de origen y destino, y preferencias particulares.
- Consentimiento SMS: al registrarse, solicitamos tu autorización para enviarte mensajes de texto, en cumplimiento con las leyes vigentes.
Finalidad del uso:
- Conectar usuarios con personas independientes que prestan servicios de viaje.
- Enviar confirmaciones, actualizaciones del estado del viaje, promociones y recordatorios.
- Mejorar la calidad del servicio a través de encuestas y comentarios.
3. RECOPILACIÓN DE CONSENTIMIENTO
Obtención de datos:
- Los números telefónicos se obtienen mediante formularios en el sitio web, durante el registro o a través de llamadas de atención al cliente.
Consentimiento para SMS:
- El usuario otorga consentimiento explícito al marcar una casilla durante el registro o al confirmarlo verbalmente durante una llamada.
Tipos de mensajes enviados:
- Confirmaciones de viaje, recordatorios, actualizaciones y promociones ocasionales.
Frecuencia: 3–5 mensajes por viaje y hasta 2 promociones al mes.
Opciones de baja:
- El usuario puede responder “STOP” para dejar de recibir mensajes o “HELP” para recibir más información.
4. COMPARTICIÓN DE INFORMACIÓN
sUbe-T Ride LLC no vende ni comparte tu información personal con terceros para fines de mercadeo.
Sin embargo, podemos divulgar datos:
- A autoridades: si es requerido por ley.
- Por protección legal: en casos de investigación legal por uso indebido de nuestros servicios.
5. PROTECCIÓN DE DATOS
Implementamos medidas físicas, electrónicas y administrativas para proteger tu información personal contra accesos no autorizados.
6. DERECHOS DEL USUARIO
Tienes derecho a:
- Acceder y corregir tus datos: Puedes solicitar una copia o actualizar tus datos enviando un correo a:
📧 sube-tridellc@sube-tridellc.com
- Solicitar la eliminación de tus datos personales: Mándanos un correo solicitando eliminar tu información de nuestros sistemas.
7. PAGOS Y EXENCIÓN DE RESPONSABILIDAD
- Pagos directos: Los usuarios hacen pagos directamente a la persona que presta el servicio de viaje, generalmente por Zelle u otros métodos acordados entre partes.
- Exención de responsabilidad: sUbe-T Ride LLC no administra ni interviene en los pagos entre usuarios y prestadores del servicio. Cualquier disputa debe resolverse directamente entre ellos.
8. EXENCIÓN DE GARANTÍAS
sUbe-T Ride LLC ofrece su plataforma “tal cual” y “según disponibilidad”.
No garantizamos la calidad, puntualidad ni seguridad de los viajes realizados por terceros independientes.
9. POLÍTICA DE ELIMINACIÓN DE DATOS
Si deseas eliminar tu cuenta o tus datos personales, por favor escríbenos a:
📧 sube-tridellc@sube-tridellc.com
Procesaremos tu solicitud y eliminaremos tu información de forma permanente dentro de los plazos establecidos por la ley.
10. NOTIFICACIONES
Podemos comunicarnos contigo a través de:
- Mensajes de texto (SMS), correos electrónicos o anuncios en nuestra página web.
- Respuestas a tus solicitudes enviadas a nuestro correo oficial.
11. CAMBIOS EN LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Nos reservamos el derecho de actualizar esta política en cualquier momento.
Cualquier cambio será publicado en nuestro sitio web oficial:
🌐 https://sube-tridellc.com/política-de-privacidad
12. CONTACTO
Si tienes dudas sobre esta Política de Privacidad, puedes contactarnos:
📧 sube-tridellc@sube-tridellc.com
📞 WhatsApp: 202-419-1578 / 202-907-2665
🌐 https://sube-tridellc.com
🛡️ CLAÚSULA LEGAL DE USO DE LA PLATAFORMA
sUbe-T Ride LLC es una plataforma de conexión entre usuarios y personas independientes que desean realizar viajes personales. No es una empresa de transporte ni de servicios públicos. Cada persona que utiliza la plataforma para ofrecer viajes lo hace de manera voluntaria y bajo su propia responsabilidad, debiendo cumplir con las leyes locales correspondientes.